Antwoord op de meestgestelde vragen

Heb je een vraag over een kindertijdschrift? Kijk of het antwoord op jouw vraag erbij staat, of neem contact op met de klantenservice.

 

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?

Het kan zijn dat de bevestiging in je spamfolder is terechtgekomen. Er is ook een bekend probleem waarbij bestellingen *een enkele keer* niet aankomen wanneer ze zijn verzonden naar een Hotmail-adres. Stuur ons bij twijfel gewoon een mail en dan kijken we voor je na of je bestelling bij Kinderbladen.nl is binnengekomen.

 

Ik wil mijn abonnement opzeggen. Hoe doe ik dat?

Ga naar Abonnement opzeggen en selecteer het blad dat je wilt opzeggen. De contactgegevens staan erachter.

 

Ik wil mijn abonnement verlengen, hoe doe ik dat?

Goede vraag! Eigenlijk is het zo dat vrijwel alle (half)jaarabonnementen stilzwijgend worden verlengd totdat je zelf opzegt. Oftewel: om te verlengen hoef je niets te doen.

 

Wanneer krijg ik het eerste tijdschrift thuisgestuurd?

Kinderbladen.nl stuurt jouw aanmelding automatisch door naar de klantenservice van het tijdschrift. De ene klantenservice is sneller met het verwerken van gegevens dan de andere, maar meestal staat een abonnee binnen 6 weken in alle systemen. De klantenservice stuurt je na verwerking een welkomstmail met betaalinformatie plus de datum van de eerstvolgende editie.

 

Wanneer ontvang ik het welkomstgeschenk?

Als er sprake is van een welkomstgeschenk, zal de klantenservice hierover per mail contact met je opnemen. Vaak wordt een welkomstgeschenk binnen 6 weken na het versturen van het eerste tijdschrift nagezonden.

 

Wanneer loopt mijn abonnement af?

Staat er: ‘dit abonnement loopt door totdat je zelf opzegt’? Dan wordt het abonnement maandelijks stilzwijgend met een maand verlengd. Je moet dus zelf in actie komen om het op te zeggen. Als er staat dat het automatisch afloopt, stopt het vanzelf. Houd het alsnog de gaten om er zeker van te zijn dat er door de uitgever geen geld meer wordt afgeschreven.

 

Ik wil het blad omzetten naar een ander abonnement, kan dat?

Als je toevallig een tijdschrift van dezelfde uitgeverij kiest (bijvoorbeeld van Bobo naar Okki), is het heel eenvoudig om een abonnement om te zetten (neem contact op met de klantenservice). Maar als het om bladen van verschillende uitgeverijen gaat, zul je eerst het oude abonnement moeten opzeggen. Dan kun je daarna op Kinderbladen.nl een nieuw abonnement afsluiten.

 

Kan ik ook oude nummers nabestellen?

In het colofon van het tijdschrift lees je wie de uitgever is. Er staat vast ook wel een contactadres bij. De meeste uitgeverijen hebben echter geen oude bladen op voorraad. Sanoma bewaart de bladen bijvoorbeeld maar tot 6 weken na de verschijningsdatum.

 

Ik woon in België. Op welke tijdschriften kan ik een abonnement nemen?

Het is helaas *nog* niet mogelijk om een abonnement te nemen vanuit België. Onze excuses voor het ongemak!

 

Ik ben op zoek naar (gratis) kinderbladen voor school, het ziekenhuis of het kinderdagverblijf.

Hoewel we hier graag aan zouden meewerken, gaat dit helaas niet… we hebben hier namelijk helemaal geen tijdschriften op voorraad! Hierover kun je beter direct contact opnemen met de uitgeverij van het tijdschrift (zie colofon in het tijdschrift), maar ook uitgeverijen hebben maar weinig bladen op voorraad.

 

Kan ik een (gratis) proefexemplaar ontvangen voordat ik een abonnement neem?

Helaas hebben we bij Kinderbladen.nl geen tijdschriften op voorraad, dus we kunnen je niet aan een proefexemplaar helpen. Misschien kun je contact opnemen met de klantenservice van het blad?

 

Ik wil een abonnement cadeau doen. Zit ik er daarna aan vast?

Dat ligt eraan. Cadeau-abonnementen worden meestal na de looptijd automatisch stopgezet zodat je als schenker er niet aan vast zit. Maar dit geldt helaas niet voor alle bladen, dus kijk even wat er op onze site staat bij het abonnement van je keuze. Nb: er is op Kinderbladen.nl sprake van een cadeau-abonnement wanneer het adres van de betaler en de ontvanger van elkaar verschillen.

Staat jouw vraag er niet bij? Neem contact op met de klantenservice.

vraag het aan Mandy Magazine

To Top